Hola, mi nombre es Marcos Fernández de Moya, vivo en Madrid y llevo haciendo snowboard desde el año 1993. Tengo un blog de snowboard de montaña (
www.mountainsnowboarder.blogspot.com) en el que se puede ver una parte importante de la experiencia que he acumulado con el tiempo. En todos estos años he tenido 10 tablas: una Hooger Booger, una Rad Air, una Black Flies, seis Burton y, por último, una Lib Tech Skate Banana. Esta última la compré en febrero de 2013 en la tienda “44 Board Shop” (calle Hilarión Eslava 44, Madrid). En verano de 2014, tras usar la tabla unos 10 to 15 días me percaté de que mi tabla se había deslaminado. La cosa no pintaba bien, pues el canto se separó del cuerpo de la tabla, permitiendo la entrada de agua en la misma. Fijándome bien vi que el canto tenía una marca de un microgolpe que seguramente provocó el desperfecto. He dicho microgolpe porque había que fijarse mucho para apreciarlo y porque debió ser tan leve que ni siquiera me percaté del momento del impacto. Además, mi tabla siempre viaja en una funda muy buena con un acolchado que la protege muy bien. Por ello decidí llevar la tabla de vuelta a la tienda “44 Board Shop”, ya que tenía un año de garantía. Allí, desde el principio se me dijo que se había roto por un golpe y que la garantía no cubría nada en un caso como este. Como esta respuesta me pareció absolutamente inaceptable, pedí que mandaran la tabla al distribuidor, que respondió básicamente lo mismo que me habían dicho en la tienda. Pese a lo llamativo del caso, la tienda se limitó a devolverme mi tabla averiada sin ningún tipo de compensación. No se me ofreció una reparación gratuita, ni un descuento, ni nada. Por ello decidí escribir esto, con la esperanza de que tanta gente como sea posible sepa lo ocurrido y considere dos veces la posibilidad de comprar material de las marcas Lib Tech, GNU o Quiksilver (parece que la misma empresa distribuye estas marcas). Yo, desde luego, no lo recomendaría.
